Водна криза и високи сметки: Омбудсманът алармира за тежки проблеми във ВиК сектора
Омбудсманът Велислава Делчева отново настоя за спешни и мащабни промени във ВиК сектора, като предупреди, че проблемите с качеството на услугите, високите цени и огромните загуби на вода продължават да тежат върху гражданите в цялата страна.
Може да прочетете повече за нашата нова рубрика "10 гастрономически минути с Мая" тук.
Повод за позицията ѝ е внесеният в Народното събрание законопроект за промени в Закона за водите, по който общественият защитник е изпратил официално становище до парламентарната комисия по бюджет и финанси.
Според Делчева е необходим изцяло нов Закон за водоснабдяването и канализацията, който да гарантира реална защита на потребителите, справедливо ценообразуване и по-строг контрол върху ВиК операторите.
Омбудсманът подчертава, че препоръките ѝ са базирани на десетки жалби от граждани и на тревожните данни за състоянието на сектора през последните години.
Един от най-сериозните проблеми остава огромната загуба на вода в страната, която продължава да надхвърля 60%, въпреки стотиците милиони левове инвестиции във ВиК инфраструктурата.
„Подобрение и намаляване на общите загуби не се регистрира, но трайно увеличение на цените има“, посочва Делчева и поставя въпроса защо вложените над 532 милиона лева не водят до реален резултат за потребителите.
В становището си тя обръща внимание и на тежките водни режими в различни райони на страната, включително в Сливен, Омуртаг, Шумен, Плевен, Брезник и населени места в Софийска област.
Според омбудсмана цената на водата трябва да бъде обвързана с начина на доставяне – дали е гравитачно, помпажно или смесено, така че хората да не плащат необосновано високи сметки.
Делчева настоява и за компенсации или по-ниски цени за потребителите в случаите, когато водата не отговаря на изискванията за качество. По думите ѝ в институцията постъпват множество сигнали от граждани, които плащат пълна цена за вода, забранена за питейни нужди от здравните власти.
Особен акцент в позицията ѝ е поставен и върху необходимостта от реални санкции срещу ВиК операторите при неизпълнение на задълженията им. Според обществения защитник без ефективен контрол и наказания защитата на потребителите ще остане само формална.
Омбудсманът коментира и проблема с двойното заплащане при дистанционното отчитане на водомерите, където според нея гражданите често плащат едновременно такси към топлинните счетоводители и допълнителни разходи, включени във ВиК услугата.
В заключение Велислава Делчева настоява за цялостен анализ на развитието на ВиК сектора през последното десетилетие и изразява надежда, че предложенията ѝ ще бъдат взети предвид от народните представители в защита на потребителите.
