КЗП започва проверки на трите електроснабдителни дружества
Министърът на икономиката и индустрията Ирина Щонова е разпоредила на Комисията за защита на потребителите (КЗП) да извърши извънредни проверки в офисите на трите големи електроснабдителни дружества в страната. Поводът са многобройни сигнали от граждани за завишени сметки за електроенергия през януари 2026 г.
Може да прочетете повече за нашата нова рубрика "10 гастрономически минути с Мая" тук.
Решението е взето след анализ на постъпилите от началото на годината жалби в КЗП. Основният акцент на инспекциите ще бъде поставен върху начина, по който дружествата обработват потребителските оплаквания, как вземат решения по конкретни казуси и как уреждат възникнали спорове с клиенти.
От енергийните оператори ще бъде изискана подробна информация за броя на получените жалби, колко от тях са признати за основателни и по какъв начин са удовлетворени. Допълнително дружествата трябва да предоставят типовите договори с клиенти, общите условия за снабдяване с електроенергия, както и анализ на характера на постъпилите оплаквания.
Определеният срок за предоставяне на всички изискани документи и данни е три дни и изтича в края на 2 март 2026 г. Проверките целят да гарантират по-висока защита на потребителите и прозрачност в работата на електроснабдителните компании.
- Мълчаливата заплаха за черния дроб: Хранене, алкохол и лекарства сред основните рискове
- ГЕРБ представи официално листата си за 2-ри МИР Бургас за предстоящите парламентарни избори (снимки и видео)
- Ученици изграждат „мостове“ на приятелството с менторска програма за осмокласници
- Готови са промените в наредбата за топлоснабдяване
- България и САЩ обсъдиха енергийното сътрудничество и ключови инфраструктурни проекти
