Мобилните оператори са на път да спрат нелоялните си практики
КЗП приключи съществена част от борбата срещу нелоялните клаузи, с които мобилните оператори необосновано и години наред изискваха от потребителите си повече от една неустойка, при поискване за предсрочното прекратяване на договори. Сумите доста често са надвишавали максималния праг на неустойката, която предварително е била уговаряна за предсрочно прекратяване – в някои случаи в размер на три стандартни месечни такси. КЗП доброволно прие, че новите текстове са съобразени с отправените от самите тях препоръки.
Може да прочетете повече за нашата нова рубрика "10 гастрономически минути с Мая" тук.
През последните месеци, Комисията е положила значителни усилия, за да защити правата на потребителите, като публично осъди въпросните клаузи в договорите на основни доставчици. Поради непрозрачността при тези клаузи, които са в съществен разрез и нарушение със Закона за защита на потребителите, налагайки необосновано високи глоби на абонатите.
След като бяха проведени редица срещи и дадени ясни и конкретни препоръки от страна на КЗП, операторите бързо се съгласиха да внесат корекции в проблемните текстове.
Вследствие на това, новите клаузи премахват задължението на абонатите да възстановят под формата на неустойки предоставените от страна на операторите „отстъпки“ от цените на месечни абонаменти и от цените на закупени в брой или на лизинг крайни устройства.
Правото на операторите да претендират за възстановяване на отстъпки, е прецизирано да се отнася само за част от реално предоставените отстъпки, а не за предстоящи или бъдещи такива, както се предвиждаше в старите текстове.
Сега по-ясно ще бъдат въведени ясни лимити на неустойките за предсрочно прекратяване – до три стандартни месечни такси, което ще пресече всяка проява на злоупотреба спрямо потребителите.
Новите текстове ще бъдат съставени с достатъчна яснота, за да осигурят по-добра информираност за задълженията, за да премахнат всички неясноти.
- Партиите в 51-вия парламент пред дилема: редовно правителство или нови избори
- Боряна Калейн обяви края на състезателната си кариера
- Законопроект за Бюджет 2025 и средносрочна бюджетна прогноза до 2028 г. публикувани от Министерството на финансите
- Прокуратурата поиска сваляне на имунитета на Кирил Петков заради разследване от 2022 г.
- Министерския съвет отпусна за щетите на селата Воден и Крайново 672 012 лв.
Евала. Поне някои институции все още работят на фона на 240-те глупака, които лапат милиони левове за заплати от държавния бюджет и не работят нищо освен да провеждат конкурс за МИС и МИСТЪР председател.