Моля, подавайте сигнали на номер: 0896577779
08.02.2025

Днес България

Винаги навреме

Днес България > Blog > България > Хаос и опашки в обектите на „Макдоналдс“! Как веригата скъса нервите на клиентите си в опит да намали персонала

Хаос и опашки в обектите на „Макдоналдс“! Как веригата скъса нервите на клиентите си в опит да намали персонала

Огромни опашки, хаос и напрежение – с това се сблъскват голяма част от клиентите на американската верига за бързо хранене „Макдоналдс“, сигнализира читател на „Днес България“. Причина за недоволството сред желаещите да похапнат бургери са т.нар. автомати за обслужвани на клиенти, които се налагат все по-упорито и които имат за цел да заменят човешката работна ръка. По думите на Християн К., който се свърза с редакцията на сайта, за да разкаже злополучния си опит с последните нововъведения, те не просто не улесняват обслужването на клиенти, но и често създават конфликтни ситуации.

Може да прочетете повече за нашата нова рубрика "10 гастрономически минути с Мая"  тук.

„Това са новите машини на Макдоналдс, веригата ще постави във всичките си заведения. В тях има меню и когато автоматът вземе дадена поръчка и тя отиде при персонала, на таблото се обявява поредният номер. Би следвало обслужването да върви номер след номер, но това не се случва, което води до излишни нерви и недоволство сред клиентите“, започва разказа си нашият читател.

„Докато чаках своята поръчка 43, в която имаше два особени сандвича, които рядко се поръчват, бяха издадени поръчки 44, 45 и 46. За да изпълнят тях, се взимаха готовите продукти от поръчка 43, което доведе до излишно и затормозяващо чакане. В един момент хората не разбират чий ред е и как върви опашката“, пише още Християн К. По думите му, в други европейски градове отдавна има въведени подобни машини, но обслужването върви паралелно с това на касата и човек може да прецени дали да вземе поръчката си от автомат или от жив човек.

Той недоумява каква е ползата от вериги като „Макдоналдс“, които не просто не плащат данъци в България и не дават никаква добавена стойност на българските граждани, но и масово съкращават работни места, за да оптимизират печалбите си. „В крайна сметка къде са държавата и държавните институции и ще предприемат ли нещо по въпроса“, пита в заключение нашият читател.

Споделете тази новина
0 0 votes
рейтинг
абонирай се
Notify of
guest
1 Comment
най-стари
най-нови най-гласувани
Inline Feedbacks
View all comments
Anonymous

Не яжте там,това е отвратителна “храна”.

1
0
Would love your thoughts, please comment.x