Колективех иск срещу Booking.com: Хотелиерските асоциации борят клаузите за „най-добра цена“
Над 10 000 хотела от цяла Европа се обединяват в колективен иск срещу популярната платформа за резервации Booking.com. Причината за това е въвеждането на така наречените „клаузи за най-добра цена“, които според хотелиерите налагат ограничителни условия и могат да бъдат незаконни.
Може да прочетете повече за нашата нова рубрика "10 гастрономически минути с Мая" тук.
Тези клаузи забраняват на хотелите да предлагат по-ниски цени на собствените си уебсайтове, след като са се съгласили да работят с платформата. Целта на подобни условия е да се предотврати „фрийрайдърството“ — ситуация, при която пътниците използват Booking.com за търсене на цени, но резервират директно при хотела, за да избегнат комисионните такси.
Хотелиерите твърдят, че тези ограничения възпрепятстват свободната конкуренция и са в противоречие с европейските закони. Те се позовават на решение на Съда на Европейския съюз от 19 септември 2024 г., според което ценовите политики на Booking.com спрямо хотелите може да се счита за ограничение на конкуренцията.
Съдът подчертава, че платформите за резервации могат да функционират и без да налагат подобни клаузи, като това не е довело до значителни негативи за потребителите. След влизането в сила на Законодателния акт за цифровите пазари (DMA) на ЕС през 2024 г., Booking.com е премахнала тези условия в Европа.
Хотелиерите от години се сблъскват с несправедливи условия и прекомерни разходи при работата с дигиталните платформи. В тази връзка, председателят на HOTREC — европейската асоциация на хотелите, ресторантите и кафенетата, Александрос Василикос, заяви: „Време е да се обединим и да потърсим справедливост и компенсация за нанесените щети.“
Той допълни, че тази колективна инициатива изпраща силен сигнал към дигиталните платформи, че хотелският сектор в Европа няма да търпи злоупотреби и несправедливи условия.
