Глобален срив в Google Cloud блокира услуги на Revolut и банки, засегнати са и потребители в България
Технически проблеми в облачната платформа Google Cloud предизвикаха прекъсвания в работата на редица популярни приложения, финансови услуги и интернет платформи в Европа. Сред засегнатите са Revolut, няколко големи британски банки, онлайн услуги на британската здравна система и правителственият портал Gov.UK. Сигнали за затруднения са подадени и от потребители в България, които съобщават за проблеми с достъпа до профилите си и извършването на плащания.
Може да прочетете повече за нашата нова рубрика "10 гастрономически минути с Мая" тук.
Проблемът е свързан с инфраструктурата на Google Cloud в региона europe-west2, който обслужва Лондон и околностите му. В ранните часове на деня потребители започнаха да съобщават за прекъсвания и затруднения при използването на различни онлайн услуги. Сигнали за проблеми бяха регистрирани и в платформата Downdetector.
Revolut с проблеми при достъпа и плащанията
Сред услугите, за които бяха съобщени затруднения, е финансовото приложение Revolut. Потребители, включително от България, сигнализираха, че не могат да влязат в профилите си, да използват отделни функции на приложението или да извършват плащания с банковите си карти.
По данни от първоначалните съобщения част от транзакциите са били неуспешни, което е създало неудобства за клиентите при разплащания в търговски обекти.
От Revolut потвърдиха в публикация в социалната мрежа X, че има проблем, засягащ множество функции на услугата. Компанията заяви, че техническите екипи работят по отстраняването му, и се извини на клиентите за причиненото неудобство.
Междувременно първоначалният статус на официалната страница за състоянието на системите на Revolut показваше, че услугите работят нормално. Това разминаване между информацията в страницата и сигналите на потребителите породи въпроси за своевременното отразяване на подобни прекъсвания.
Засегнати са и големи британски банки
Смущения бяха съобщени и при няколко големи финансови институции във Великобритания, сред които Lloyds, HSBC, NatWest и Bank of Scotland.
При част от потребителите са възникнали затруднения с достъпа до мобилните приложения и онлайн банкирането, а други са сигнализирали за проблеми при обработката на транзакции.
Наред с финансовия сектор прекъсвания са отчетени и при услуги от сферата на доставките, търговията и недвижимите имоти. Сред споменаваните компании са DPD, Royal Mail, супермаркетите Asda и платформата Rightmove.
Проблеми са засегнали и онлайн услуги на NHS England, както и правителствения портал Gov.UK, което показва колко широк може да бъде ефектът от прекъсване в инфраструктура, използвана от множество различни организации.
Google работи по възстановяването на услугите
От Google потвърдиха, че техническите и инженерните екипи разследват проблема и работят за възстановяване на нормалната работа на засегнатите системи.
Компанията съобщи и за затруднения при услуги на Google Security Operations, използвани в сферата на киберсигурността. Сред възможните последици са прекъсвания на сесиите при достъп до платформата и забавяния в системните процеси.
„Наблюдаваме проблем с множество услуги в региона europe-west2. Засегнатите клиенти може да изпитат прекъсвания на сесиите при достъп до Google Security Operations, както и забавяния в системните процеси“, се посочва в съобщението на технологичната компания.
Към момента на първоначалните съобщения причината за техническия срив не е окончателно изяснена. Предстои да стане ясно какво е довело до прекъсванията и колко време ще бъде необходимо за пълното възстановяване на всички засегнати услуги.
Колко зависими са ежедневните услуги от облачните платформи?
Случаят отново поставя въпроса за зависимостта на съвременните финансови, търговски и обществени услуги от големите облачни инфраструктури. Когато възникне проблем в подобна система, последствията могат да се усетят едновременно от потребители на банкови приложения, онлайн магазини, куриерски компании и държавни портали.
За клиентите подобни прекъсвания означават не само невъзможност за достъп до определено приложение, но и потенциални затруднения при ежедневни плащания и други важни операции.
The examples in this post made the main idea much easier to understand. The advice gives me a useful place to start experimenting on my own.